스키마를 넣으면 검색 순위가 오를까요
아니요. 다만 다른 것이 바뀝니다.
상담에서 가장 많이 받는 질문입니다. 그리고 가장 많이 오해받는 부분이기도 합니다.
먼저 답을 드리면 아니요, 스키마를 넣는다고 검색 순위가 오르지는 않습니다. 구글도 구조화 데이터가 순위를 정하는 요소가 아니라고 공식적으로 밝히고 있습니다.
그런데 이건 제 의견이 아니라 실제로 재본 결과이기도 합니다. 앞선 조사에서 치과 107곳을 측정했는데, 그 데이터가 이 질문에 그대로 답을 줍니다.
스키마를 넣어도 AI에 안 나오는 곳이 있었습니다
100점 만점에 80점을 받은 병원이 있습니다. 핵심 스키마도, 주소·전화·좌표도, 진료과목도 제대로 들어가 있는 곳입니다.
그런데 이 병원은 네이버 AI에도 구글 AI에도 나오지 않았습니다. 75점을 받은 다른 병원도 네이버 AI에서는 언급되지 않았습니다.
반대 경우가 더 많습니다. 스키마가 하나도 없는 병원이 AI 답변에 1~5위로 나오는 경우가 12곳이었습니다. 10점, 15점, 20점짜리 병원들입니다.
순위만 놓고 보면 스키마가 있든 없든 상관이 없어 보입니다. 실제로 상관이 없습니다.
그런데 한 가지가 정확히 갈렸습니다
AI 답변을 확인한 32곳을 다시 봤습니다. 이번에는 순위가 아니라 AI가 그 답을 어디서 가져왔는지를 봤습니다.
- 27곳은 제3자 경유였습니다. AI가 병원을 언급하긴 하는데, 그 정보를 굿닥·모두닥·네이버 지도 같은 다른 사이트에서 가져왔습니다.
- 3곳만 병원 홈페이지에서 직접 읽어갔습니다.
그리고 이 부분입니다.
제3자를 경유한 27곳 중에 핵심 스키마를 가진 병원은 한 곳도 없었습니다. 0곳입니다.
홈페이지에서 직접 읽어간 3곳은 전부 핵심 스키마를 갖고 있었습니다.
순위는 같고, 출처가 다릅니다
정리하면 이렇습니다.
| 스키마 없음 | 스키마 있음 | |
|---|---|---|
| AI 답변에 나오는가 | 나오기도 하고 안 나오기도 함 | 나오기도 하고 안 나오기도 함 |
| 나올 때 그 정보의 출처 | 전부 다른 사이트 | 전부 병원 홈페이지 |
스키마는 순위를 올리는 장치가 아니라 출처를 바꾸는 장치입니다.
그래서 무엇이 달라지느냐. 다른 사이트에서 가져온 정보는 병원이 고칠 수 없습니다. 진료시간이 바뀌어도, 의료진이 바뀌어도, 진료과목이 늘어도 그쪽 정보는 병원 손 밖에 있습니다. 홈페이지에서 읽어간 정보는 병원이 고치면 바뀝니다.
앞선 조사에서 진료시간을 기계가 읽을 수 있게 올려둔 곳이 42곳 중 1곳이었습니다. 나머지 41곳은 AI가 진료시간을 답할 때 다른 데서 가져온 값을 씁니다. 그 값이 맞는지 병원은 확인할 방법이 없습니다.
기대하실 수 있는 것과, 기대하시면 안 되는 것
솔직하게 나눠서 말씀드리겠습니다.
기대하실 수 있는 것은 세 가지입니다. AI와 검색엔진이 병원 정보를 홈페이지에서 직접 읽어가게 됩니다. 그 정보가 틀렸을 때 병원이 고칠 수 있게 됩니다. 그리고 진료시간·진료과목·의료진처럼 지금은 기계에게 아예 전달되지 않는 항목들이 전달되기 시작합니다.
기대하시면 안 되는 것도 분명합니다. 검색 순위는 오르지 않습니다. 환자 수가 늘어난다고 말씀드릴 수 없습니다. 그리고 즉시 바뀌지 않습니다 — 검색엔진이 다시 읽어가야 하고, 그건 저희가 정하는 일이 아닙니다.
"상위 노출 보장"이라는 말을 들으시면
이 업계에서 흔히 쓰는 표현입니다. 계약서에 그 문구가 있다면 한 가지만 물어보시면 됩니다. 무엇을 근거로 보장하는지요.
순위는 검색엔진이 정하고, 그 기준은 공개되지 않으며, 수시로 바뀝니다. 어떤 업체도 통제할 수 없는 것을 보장한다고 하면 그건 보장이 아닙니다. 특히 의료기관 광고는 심의 대상이라, 근거 없는 효과 표현은 병원 쪽에 위험이 돌아옵니다.
저희도 순위는 약속드리지 않습니다. 대신 무엇이 바뀌었는지 직접 확인하실 수 있게 해드립니다.
이 결과의 한계
정직하게 밝히겠습니다. AI 답변까지 확인한 병원은 32곳이고, 그중 홈페이지에서 직접 읽어간 곳은 3곳입니다. 표본이 작습니다.
또한 이건 같이 나타난 현상이지 인과관계를 증명한 것은 아닙니다. 스키마를 제대로 넣는 병원은 홈페이지 전반을 잘 관리하는 경향이 있고, 그쪽이 원인일 수도 있습니다.
다만 27대 0이라는 숫자는 우연으로 보기 어렵고, 스키마가 하는 일이 원래 그것이라는 점과도 맞아떨어집니다.
확인해보는 방법
AI에게 이렇게 물어보세요.
"○○치과 진료시간 알려줘"
답이 나오면 출처를 어디로 대는지 보세요. 병원 홈페이지를 대면 잘 되어 있는 겁니다. 굿닥이나 모두닥, 네이버 지도를 대거나 출처 없이 답하면 지금 그 정보는 병원이 만든 게 아닙니다.
그리고 답에 적힌 진료시간이 실제와 맞는지 확인해보세요. 다르다면, 그 잘못된 정보를 보고 헛걸음하는 환자가 이미 있다는 뜻입니다.
같은 기준으로 병원 한 곳을 진단해 드립니다. 비용은 받지 않습니다.
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